“您抱着孩子，我帮您拿行李！”随着2024年春运拉开序幕，湖南省“暖冬行动”春运志愿活动的志愿者在各大车站随处可见，湘潭市团雨湖区委共计招募300余名青年志愿者，深入春运一线，为广大司乘旅客提供服务。来自湖南工业职业技术学院经济管理学院女大学生，兼职湘潭市韶山市韶山乡团委副书记的唐娅，每天奔波在各大车站，穿行在各个候车室和出站口，为奔波的旅客在深冬的车站感受一丝暖意和方便，用青春力量温暖他们的返乡路。

在一次服务过程中，一位女士带着小孩，手上提着、身上背着多件行李匆忙往候车室赶，孩子在身后不停地哭闹，唐娅看到后，耐心询问了基本情况后，得知他们乘坐的火车即将进站，这位女生担心坐不上车，正急急忙忙去检票，唐娅主动接过她手中的行李，将她和小孩送至检票口，并贴心提醒他们务必安全返乡。那位女士感慨地说：“谢谢你，孩子。如果不是你，我真不知道该怎么办好。”

在这次志愿活动中，唐娅用热情的服务展现了志愿者的风采，用真心温暖了乘客的回家路，得到了往返旅客的一致好评。她说：作为一名青年党员，必须要有责任，有担当。能为过往旅客贡献出自己的一点力量，为无助的人提供力所能及的帮助，我觉得非常值得。据悉，这是唐娅连续三年利用寒暑假返乡时间参加社会实践活动，作为一名家庭经济困难学生，她多次受到了国家资助政策的帮扶，如今从受助者成长为助人者，在实践中完成了角色转换，在角色转换中彰显了青年力量。