为弘扬志愿服务精神，践行青年使命担当，3月，机械工程学院青年志愿者协会组织志愿者走进长好医院，开展爱心志愿服务活动，用实际行动为就医群众和住院患者送去暖心服务。

活动前期，青协与医院充分对接，明确服务内容与岗位需求，将志愿者分为病房服务和门诊引导两组，有序开展工作。在住院病房，志愿者身着红色志愿服，协助医护人员核对患者信息、做好日常问询登记和床铺整理，有效减轻一线医护人员的护理压力。

门诊大厅内，志愿者为办理健康证、驾驶员体检、挂号缴费的市民提供便民引导服务。针对中老年群众不熟悉线上办事流程的现实困难，志愿者们手把手协助操作手机预约、线上缴费，耐心讲解窗口分布与业务办理步骤，帮助大家高效完成各项手续，有效分流了门诊大厅客流，提升了就诊效率。

机械工程学院持续推进志愿服务常态化，进一步联动周边医疗机构开展更多公益服务，号召更多青年投身社会实践，以青春力量传递温暖善意，以实际行动书写新时代青年的责任与担当。

图：袁思怡 文：张子垚